UX RESEARCH
用户研究方法体系
设计前先理解用户，我们运用多种研究方法洞察真实需求，避免主观臆断。
用户访谈
一对一深度访谈，挖掘用户真实痛点、动机与使用场景。
- 半结构化访谈大纲
- 关键行为事件记录
- 需求痛点提炼
问卷调研
大样本量化调研，验证假设并发现用户群体的共性特征。
- 量表设计与信效度
- 用户分群分析
- 数据可视化报告
用户旅程图
绘制用户从认知到留存的完整旅程，识别情绪低谷与机会点。
- 触点与行为梳理
- 情绪曲线映射
- 体验机会识别
可用性测试
邀请真实用户完成任务，观察操作过程发现体验障碍。
- 任务场景设计
- 发声思考法
- 问题优先级排序
DESIGN PROGRESSION
从线框到高保真
三阶段渐进式设计，从结构到交互到视觉，层层打磨产品体验。
📐
STAGE 01
线框图
低保真结构布局，聚焦信息架构与功能优先级，快速验证逻辑。
🔄
STAGE 02
交互原型
可点击高保真原型，模拟真实跳转与动效，验证交互流程。
🎨
STAGE 03
视觉设计
注入品牌视觉语言，完成高保真 UI 设计稿与设计规范。
▸ 线框图
▸ 交互原型
▸ 高保真设计
品牌主视觉
立即体验
用户流图设计
梳理用户完成核心任务的路径，识别关键决策点与可能的流失节点。
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设计系统组件库
原子化构建可复用组件，保障产品视觉与交互的一致性。
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色彩 COLOR
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PingFang SC · 900
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USABILITY TESTING
可用性测试与优化
设计完成后通过真实用户测试验证，用数据驱动体验持续优化。
🔬 测试方法
我们采用多种可用性测试方法，从不同维度评估产品体验，定位真实问题。
01
任务完成率测试
设定标准任务，统计用户完成率、耗时与错误率，量化体验水平。
02
眼动追踪分析
借助眼动仪记录用户视线轨迹，优化页面视觉层级与信息排布。
03
A/B 测试验证
多方案并行线上测试，以真实转化数据决策最优设计方向。
04
SUS 量表评估
系统可用性量表标准化评分，提供可横向对比的体验指标。
📈 优化成果指标
92%
任务完成率提升
-38%
操作耗时降低
4.6/5
用户满意度评分